Aphrodite santé et beauté (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance

Coordonnées : adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale

Informations de santé : antécédents médicaux pertinents aux traitements demandés

Informations de paiement : données de facturation (traitées de manière sécurisée via des tiers certifiés)

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies)

3. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

Gérer vos rendez-vous et votre dossier client

Vous fournir les soins et traitements demandés

Vous envoyer des confirmations, rappels et communications liés à vos services

Respecter nos obligations légales et réglementaires (santé, facturation)

Améliorer notre site Web et l'expérience client

Vous envoyer des offres promotionnelles, avec votre consentement préalable

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

Des prestataires de services tiers (prise de rendez-vous, paiement, courriel) tenus par des obligations de confidentialité

Des professionnels de la santé impliqués dans votre traitement

Les autorités compétentes si la loi l'exige

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées. En continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez l'utilisation des cookies.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction.

7. Conservation des données

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables (notamment les dossiers médicaux).

8. Vos droits

Conformément à la loi 25 (Québec) et aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles

Corriger toute information inexacte

Retirer votre consentement au marketing

Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)

Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Aphrodite santé et beauté
580, rue Barkoff, Trois-Rivières Quebec G8T 9T7
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(819) 383-3666